おはようございます。

カブックスの秋葉です。

昨日、クレジットカードの明細をみて気づいてのことなのですが、

自分のカードがiTunesストアで不正利用されてしまいました・・

最近は現金よりも、クレジットカードの方が便利なので、

カードか電子マネーの利用が多いです。

何に使ったのか明細でわかり管理も出来るし、

あまり現金を持ち歩かなくなりました。

ですが、、

毎月確認している明細に、

「アップルアイチューンズストア」（iTunesストア）

11､800円が2回と2、900円が１回、

引き落としがかけられていました。

最近、iTunesで買い物もしていないし、

そのそもログインもしていないので身に覚えが無い。。

そこでカード会社に電話して調べてもらいましたが、

「アップルさんに聞いてください。こちらではわかりません」

とのこと。

アップルのHPから、購入履歴もないので、

とりあえず問い合わせより連絡しました。

そうしたら、割とすぐにお返事が↓

「iTunes Storeサポートにお問い合わせをいただきありがとうございます。

今回担当させて頂きますアドバイザーの○○と申します。よろしくお願いいたします。ご利用のクレジットカードに覚えのない請求が発生しているとのお問い合わせを頂いております。このような状況になってしまい、大変ご心配のこととお察し致します。私も経験がございますのでお気持ちよく分かります。ご不安の中返信まで長らくお待ち頂き誠にありがとうございます。iTunes Store サポートで出来る限り早急に解決に至りますようお手伝いをさせていただきますので、どうぞご協力の程よろしくお願い致します。」

と丁寧なメールが来ました。

カードのことなので心配で、電話で問い合わせ窓口もあり、

電話してみることにしました。

電話口のスタッフに経緯を説明し、

調べてもらった結果、

私のクレジットカードで別のiTunes Storeユーザーが不正に利用していたようです。

ガーン・・

誰だか知らないですが気持ち悪い！！

しかしカード情報がどこでわかったのか、

その詳細はアップル側でも調べられないようで、

そのユーザーを通報という形で、

私のクレジットは使えないようにして、

代金は全て返金処理してもらうことになりました。

ひとまず安心ですが、

明細はしっかり確認しないとと改めて思います。

iTunes Storeの不正引き落としは、

結構多いようで、ネットで調べると、

書き込みがたくさんあります。

何に気をつけたらいいのかわからないのですが、

とりあえず明細はしっかり毎月確認しなければですね。

アップルの電話も大変混み合っているようで、

繋がってスタッフの方とやりとりも丁寧ですが、

とっても時間がかかり、終話までに１時間くらいかかってしまいました。

大事なお金のことですから、

「明細見るの面倒だから見ていない」という方、

必ず確認してみてくださいね！

思わぬ明細が見つかるかもしれません。。